Politika povraćaja novca

Zbog digitalne prirode naših proizvoda, sve prodaje su u pravilu konačne i nije moguće ostvariti povraćaj novca nakon što je proizvod isporučen ili preuzet.

Međutim, želimo da budete zadovoljni svojim iskustvom kupovine. Ukoliko se suočite sa bilo kojim od sledećih problema, molimo vas da nas kontaktirate u roku od 7 dana od datuma kupovine:

• Isti proizvod vam je naplaćen više od jednom.
• Niste dobili pristup kupljenom digitalnom proizvodu.
• Datoteka je oštećena ili joj nije moguće pristupiti, a nismo u mogućnosti da obezbedimo ispravnu zamenu.
• Greškom ste isti proizvod kupili dva puta.

Povraćaj novca neće biti odobren u sledećim slučajevima:

• Promena mišljenja nakon kupovine.
• Kupovina pogrešnog proizvoda.
• Nečitanje opisa proizvoda pre kupovine.
• Nekompatibilnost sa softverom ili uređajima koja je bila jasno navedena u opisu proizvoda pre kupovine.
• Nekorišćenje ili nepreuzimanje proizvoda nakon kupovine.

Ukoliko imate bilo kakva pitanja ili naiđete na tehnički problem, slobodno nas kontaktirajte. Posvećeni smo tome da svaki problem rešimo u najkraćem mogućem roku.